Häufig gestellte Fragen

Orderport empfängt Bestellungen Ihrer Kunden in Formaten wie cXML (z. B. von SAP Ariba oder Coupa) oder als JSON-Webhooks (z. B. von Shopware 6, Spryker, Shopify oder WooCommerce), wandelt sie automatisch in Ihr Wunschformat (openTrans oder JSON) um und leitet sie per HTTP POST, REST API, E-Mail oder FTP an Ihr ERP-System weiter.

Nein. Orderport übernimmt die komplette cXML-Verarbeitung für Sie. Sie erhalten eine Webhook-URL und ein SharedSecret, das Sie in Ariba hinterlegen. Ab dann empfängt Orderport die Bestellungen und konvertiert sie automatisch.

Als Eingabeformate werden cXML, Shopware 6, Spryker, Shopify, WooCommerce und generisches JSON unterstützt. Als Ausgabeformate stehen openTrans (XML) und JSON zur Verfügung. Die Zustellung erfolgt per HTTP POST, REST API, E-Mail oder FTP/SFTP. Weitere Formate (EDIFACT, UBL, PEPPOL) sind in Planung und werden auf Kundenwunsch priorisiert.

Orderport bietet Enterprise-Security: Zwei-Faktor-Authentifizierung, IP-Allowlist, vollständiges Audit-Log, verschlüsselte Verbindungen (TLS), gehashte Passwörter und API-Keys, und Hosting auf Hetzner-Servern in Deutschland (DSGVO-konform).

Orderport versucht die Zustellung automatisch bis zu 5 Mal mit steigenden Wartezeiten (1 Min, 5 Min, 30 Min, 2 Std, 24 Std). Bei endgültigem Fehlschlag werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Ja. Jede Pipeline hat eine eigene Webhook-URL und eigene Zugangsdaten. So können Sie z. B. pro Einkaufsnetzwerk oder pro Geschäftspartner eine separate Pipeline betreiben.

Im visuellen Mapping-Canvas ordnen Sie Quellfelder (z. B. cXML) Zielfeldern (z. B. openTrans) per Klick zu. Orderport bietet Auto-Mapping-Vorschläge und einen KI-Assistenten, der natürlichsprachliche Anweisungen versteht.

Ja. Neben dem cXML-Webhook gibt es einen generischen API-Inbound (POST /api/v1/inbound) mit API-Key-Authentifizierung sowie eine Status-API zum Abfragen des Bestellstatus.